Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 11/02/2026

1. Introduction

Pakouwwiii, situé au 7 Rue Saint Marc, 77570 Chenou, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

📝 Données collectées directement

Nous collectons les données suivantes lorsque vous :

  • Passez une commande : nom, prénom, email, téléphone, informations véhicule
  • Nous contactez : nom, prénom, email, téléphone, message
  • Effectuez un paiement : informations de facturation (via PayPal)

🔍 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Données de performance du site web

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Exécution des services : traitement des commandes, livraison des fichiers
  • Communication : réponse à vos demandes, support client
  • Amélioration : analyse de l'utilisation du site, amélioration des services
  • Obligations légales : comptabilité, facturation
  • Marketing : avec votre consentement, newsletters et offres

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • Exécution contractuelle : pour les services commandés
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
  • Consentement : pour le marketing et les cookies non essentiels
  • Obligation légale : pour la comptabilité et la facturation

5. Durée de conservation

Périodes de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
  • Données de contact : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Comptes utilisateurs : jusqu'à suppression demandée

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • PayPal : pour le traitement des paiements
  • Prestataires techniques : hébergement, maintenance (sous contrat de confidentialité)
  • Autorités légales : si requis par la loi

🔒 Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriés sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
  • Stockage sécurisé des fichiers clients
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières et sécurisées
  • Surveillance et détection des intrusions

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

👁️ Droit d'accès

Connaître les données que nous détenons sur vous

✏️ Droit de rectification

Corriger des données inexactes

🗑️ Droit d'effacement

Supprimer vos données personnelles

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

📦 Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

⏸️ Droit de limitation

Limiter le traitement de vos données

10. Cookies et technologies similaires

🍪 Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : fonctionnement du site, panier d'achat
  • Cookies de performance : analyse du trafic (anonymisés)
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos choix

⚙️ Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.

11. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

12. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.

13. Contact et exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :

Coordonnées

14. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL

  • Site web : www.cnil.fr
  • Téléphone : 01 53 73 22 22
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07